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干洗店没有通知并赔偿干洗后涂层开裂的500元。

[ 时间:2019-03-06 点击:120 ]

   “贵重的衣服必须干洗。 这是一个错误! “随着天气逐渐变暖,干洗店进入旺季,海州区消费者保护委员会回应了最近几天的几起消费者投诉,提醒消费者和经营者在收发衣物时必须仔细查看衣物标签上的洗涤说明。。

   不久前,女士。张把去年买的外套送到干洗店干洗。她洗完后准备把它放在架子上。出乎意料的是,当她拿起衣服时,发现洗好的外套表面部分裂开了。在这方面,干洗工解释说,涂层表面有涂层,干洗后或多或少会出现裂纹。

   “既然她知道这种情况,她为什么要接受干洗? “女士。张欣非常生气,麒麟城娱乐认为商人在交付衣物前没有向她表明。因此,她要求对方退还干洗费40元,并按原价赔偿1000多元。然而,干洗机的操作者并不这么认为。她说。张要求自己干洗大衣,所以干洗员没有责任,拒绝赔偿。绝望中,张女士向海州区消费者保护委员会投诉。

   “作为一名专业干洗店员工,他们知道涂层织物不适合干洗,不会提前通知消费者,而是根据他们的要求进行干洗。这显然是错误的! 调查后,海州区消费者保护委员会的官员表示,“外衣标签上的洗涤说明也清楚地表明‘不要干洗,也不要机器洗涤',现在消费者的外衣洗得不好,经营者应该承担责任! “经过调解,干洗工终于赔偿了Ms。张500元的钱,按衣服的折余价格计算。

   根据作者的理解,当冬天和春天交替时,所有干洗店都开始忙碌起来,厚棉衣、羽绒服和大衣立刻涌入。然而,在业务蓬勃发展的同时,关于干洗的投诉也在增加。干洗衣物褪色、缩水和破损等消费者纠纷时有发生。根据分析,这与误解有关,即许多消费者,包括干洗商,认为“一般衣服可以干洗,特别是贵重的衣服应该干洗。“。

   “不是所有的衣服都适合干洗。这取决于面料和标志。在采访中,负责干洗的人告诉作者:“毛织品、羊毛或西装必须干洗。用水洗涤它们会很容易收缩和变色。”。然而,许多由特殊织物制成的衣服,即使昂贵,也不一定适合干洗。例如,由人造革制成的衣服在干洗后会变得坚硬易碎。干洗后羽绒服很粘,高温干燥后会收缩。婚纱和其他带有更多支撑和装饰的衣服在干洗后也容易变形和变形。然而,干洗后,棉布或印花衣服容易褪色和变色。“

   作为回应,海州区消费者保护委员会一方面提醒消费者干洗是最好去正规的干洗店,而且必须仔细检查他们之前送的衣物并保留衣物收据。同时,消费者也应该注意衣服标签上的洗涤说明,不要认为“昂贵的衣服必须干洗”。”。另一方面,干洗店的经营者也应该检查消费者交付的衣物的洗涤说明,并且必须向消费者清楚地解释不适合干洗的衣物,以防止不必要的消费者纠纷。(石民、沈赵红)

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